Όταν η αυτόματη ανάγνωση αποδείξεων δεν είναι διαθέσιμη
Χειριστείτε μη αναγνώσιμες εικόνες, μη διαθέσιμη ανάλυση AI και μηνιαία όρια πίστωσης αποδείξεων χωρίς να χάσετε την επιλογή χειροκίνητης εισαγωγής.
Ξεκινήστε με την εικόνα απόδειξης
- Ελέγξτε ότι η απόδειξη είναι πλήρης, εστιασμένη και καλά φωτισμένη, με την ημερομηνία και το σύνολο ορατά.
- Εάν η εφαρμογή αναφέρει μια μη υποστηριζόμενη μορφή εικόνας, χρησιμοποιήστε μια υποστηριζόμενη εικόνα JPG ή PNG ή εισαγάγετε την απόδειξη χειροκίνητα.
- Κρατήστε τα πρωτότυπα δικαιολογητικά και επαληθεύστε τις τιμές ακόμα και όταν μπορεί να αναλυθεί μια πιο καθαρή εικόνα.
Κατανόηση ενός μηνύματος επιτρεπόμενου ποσού ή διαθεσιμότητας
Η αυτόματη ανάγνωση εξαρτάται από το σχέδιο του χώρου εργασίας, το υπόλοιπο μηνιαίο όριο AI και τη διαμορφωμένη διαθεσιμότητα υπηρεσίας.
Εάν έχει επιτευχθεί το μηνιαίο όριο, οι επαναλαμβανόμενες μεταφορτώσεις δεν θα καταργήσουν αυτό το όριο. Ζητήστε από έναν διαχειριστή να ελέγξει τη χρήση της απόδειξης AI.
Εάν η αυτόματη ανάγνωση δεν είναι διαθέσιμη, η μη αυτόματη καταχώριση εξόδων παραμένει διαθέσιμη. Μην υποθέσετε ότι αυτό σημαίνει ότι δεν είναι διαθέσιμη καμία υποβολή εξόδων.
Συνέχεια με μη αυτόματη καταχώριση
- Ανοίξτε την επιλογή μη αυτόματης καταχώρισης και συμπληρώστε τις απαιτούμενες λεπτομέρειες εξόδων.
- Επιλέξτε το σωστό νόμισμα και μέθοδο πληρωμής και επισυνάψτε την απόδειξη όπου απαιτείται από την πολιτική του οργανισμού σας.
- Εξετάστε τον συνολικό και τον επιχειρηματικό σκοπό πριν από την υποβολή στην κανονική οδό έγκρισης.
Ζητήστε βοήθεια με χρήσιμο περιεχόμενο
Παρέχετε το μήνυμα σφάλματος, την κατά προσέγγιση ώρα και εάν το πρόβλημα επηρεάζει μία ή πολλές εικόνες. Οι διαχειριστές μπορούν να ελέγξουν τη διαμόρφωση και τη χρήση του χώρου εργασίας.
Κοινοποιήστε αποδεικτικά στοιχεία απόδειξης μόνο μέσω της εγκεκριμένης διαδικασίας υποστήριξης. Ποτέ μην συμπεριλαμβάνετε κωδικούς πρόσβασης, κωδικούς ελέγχου ταυτότητας ή στοιχεία κάρτας πληρωμής σε ένα δημόσιο μήνυμα υποστήριξης.