Când citirea automată a chitanței nu este disponibilă
Gestionați imaginile ilizibile, analiza AI indisponabilă și limitele lunare de credit pentru chitanțe fără a pierde opțiunea de introducere manuală.
Începeți cu imaginea chitanței
- Verificați dacă chitanța este completă, focalizată și bine iluminată, cu data și totalul vizibile.
- Dacă aplicația raportează un format de imagine neacceptat, utilizați o imagine JPG sau PNG acceptată sau introduceți manual chitanța.
- Păstrați dovezile justificative originale și verificați valorile chiar și atunci când se poate analiza o imagine mai clară.
Înțelegerea unui mesaj de alocație sau disponibilitate
Citirea automată depinde de planul spațiului de lucru, de alocația lunară rămasă AI și de disponibilitatea serviciului configurat.
Dacă alocația lunară a fost atinsă, încărcările repetate nu vor elimina această limită. Solicitați unui administrator să verifice utilizarea chitanțelor AI.
Dacă citirea automată nu este disponibilă, introducerea manuală a cheltuielilor rămâne disponibilă. Nu presupuneți că aceasta înseamnă că nu este disponibilă nicio trimitere de cheltuieli.
Continuați cu introducerea manuală
- Deschideți opțiunea de introducere manuală și completați detaliile necesare despre cheltuieli.
- Selectați moneda și metoda de plată corecte și atașați chitanța acolo unde este necesar conform politicii organizației dvs.
- Verificați totalul și scopul afacerii înainte de a o trimite pe ruta normală de aprobare.
Solicitați ajutor cu context util
Furnizați mesajul de eroare, ora aproximativă și dacă problema afectează o imagine sau mai multe imagini. Administratorii pot verifica configurația și utilizarea spațiului de lucru.
Partajați dovezile chitanței numai prin procesul de asistență aprobat. Nu includeți niciodată parole, coduri de autentificare sau detalii despre cardul de plată într-un mesaj public de asistență.