CENTRE D'AIDE / TOUS LES UTILISATEURS
Réinitialisez votre mot de passe et gérez l'authentification à deux facteurs.
Récupérez l'accès à votre compte via un lien reçu par e-mail et comprenez le fonctionnement de l'inscription à l'authentificateur.
Réinitialiser un mot de passe oublié
- Ouvrez la page de connexion et sélectionnez « Mot de passe oublié ».
- Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte.
- Ouvrez le message de réinitialisation du mot de passe et suivez le lien (délai limité).
- Définissez un nouveau mot de passe fort et reconnectez-vous.
Authentification à deux facteurs
Une application d'authentification protège les comptes même en cas de divulgation du mot de passe. Suivez les instructions d'installation.
Si vous perdez l'accès à votre application d'authentification, contactez l'administrateur de votre espace de travail. La récupération par l'administrateur peut nécessiter une vérification d'identité et la configuration d'une nouvelle application d'authentification.