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CENTRO DE AYUDA / TODOS LOS USUARIOS

Restablezca su contraseña y administre la autenticación de dos factores.

Recupere el acceso a su cuenta mediante un enlace de correo electrónico que está a punto de caducar y comprenda el proceso de inscripción del autenticador.

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Restablecer contraseña olvidada

  1. Abra Iniciar sesión y seleccione ¿Olvidó su contraseña?
  2. Ingrese la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.
  3. Abra el mensaje de restablecimiento de contraseña y siga el enlace (con fecha de caducidad limitada).
  4. Establezca una nueva contraseña segura e inicie sesión nuevamente.

Autenticación de dos factores

Una aplicación de autenticación ayuda a proteger las cuentas incluso si la contraseña queda expuesta. Siga las instrucciones de configuración cuando se le solicite.

Si pierde el acceso a su autenticador, comuníquese con el administrador de su espacio de trabajo. La recuperación a cargo del administrador puede requerir la verificación de identidad y la configuración de un nuevo autenticador.

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